Interes crescut — hotelierii, AHC si presa

Nu pot sa nu remarc in ultima vreme un interes crescut al mediei pentru subiectul hoteluri, criza, AHC si tot ce e legat de domeniu in Cluj Napoca. E foarte bine! E de apreciat! Si e de multumit presei scrise si nu numai pentru acest lucru. Asa vor fi cunoscute problemele, greutatile si toate aspectele domeniului nostru.
Ieri am dat impreuna cu colegul Cosmin Sindean un interviu la Realitatea TV — eu am vorbit despre programul AHC prin care membrii AHC si nu numai sunt instiintati de “reuplatnici”, Cosmin a vorbit de gradele de ocupare si bugete. Despre aceleasi lucruri a scris si Ziua de Cluj care de altfel este si publicatia care intelege cel mai bine. Se scrie in acelasi timp de proiecte, de stadiul unor proiecte. Foarte bine! Multumim! Saptamana viitoare, in cadrul Hotel & Catering de la Expo Transilvania cu sprijinul AHC, a Expo Transilvania si a Centrului de Training in Turism UBB se vor tine cateva conferinte de catre mine si alti trei colegi din AHC pe teme de interes atat pentru noi ca hotelieri, cat si pentru expozanti cat si pentru vizitatori si presa.
Ceea ce vad insa in unele articole ma lasa efectiv perplex. Domnilor colegi, fara nici un fel de rea intentie…fara nici o insinuare. Stiti ca eu nu ma prea ascund dupa cuvinte si in general sunt “mai slobod” la gura…haideti domnilor sa fim sinceri! Toti suferim! Tuturor ne-au scazut gradele si incasarile. Avem colegi care sunt la pamant! De ce e asa de greu as recunoastem ca situatia e maronie rau si se vede in viitor si cam moale?! Chiar nu inteleg unele lucruri!
Situatia e nasola si sincer eu unul o vad si mai nasoala pe viitor. Ma bucur ca exista totusi si optimisti. Sunt foarte putini, pot fi numarati pe degetele de la o mana dar exista….Iar de preturi haideti cu totii sa tinem un moment de reculegere….in afara de 2 locatii din Cluj NU EXISTA HOTEL DE 4 STELE CARE SA VANDA PESTE 70 EURO! Si 70 e mult. Si uneori se ajunge la sub 40 euro.Chiar mai jos…Stiu hotel de 4 stele care a dat camera la 100 lei. Foarte bine! E treaba fiecaruia cu cat vinde! Sa le dam gratis. Noi la ATHOS**** dam si gratis. Dar oameni buni…recunoastem. In fine. Personal cred ca daca am recunoaste asa cum trebuie, cum spuneam mai sus, ca situatia e maronie rau si moale, pe viitor proiectele noastre, in beneficiul tuturor hotelierilor ar avea un succes si mai mare — vezi taxa hoteliera, alte taxe, proicte de promovare cu prijinul autoritatilor al Mun Cluj etc. Si asa imaginea hotelierilor este in continuare “aia sunt plini de bani…”…
Lectura placuta la:
RealitateaTV
Ziarul financiar
Ziarul financiar
Ziarul financiar
Ziarul financiar
Ziua de Cluj
Ziua de Cluj
Ziua de Cluj
Ziua de Cluj

Traininguri de specialitate

Hopaa…ca avem un super proiect. A depasit stadiul de proiect de fapt. Tineti aproape.

Din nou, Ziua de Cluj, ne facea onoarea de a semnala nu numai problemele pe care le intampinam ci si lucrurile pe care vrem sa le facem in folosul tuturor. Si de data asta nu m-au mai botezat 🙂
Articol integral aici

Trist. Grav si greu

Vorbeam intr-un post anterior de indicele de utilizare neta si spuneam ca ceva e groaznic rau de tot.

Iata si un articol din Ziua de Cluj — cam singurul ziar care scrie de problemele hotelierilor — in care se arata ca situatia e maronie ra de tot. Numai ca nu ma cheama “Catalin Predescu” dar mai am de luat un miel. Articol disponibil aici

Grav…si o sa fie si mai grav…

Relatie agentie de turism vs hotel…politici de vanzari in hotel

Inainte exista o tendinta si o politica clara de stabile a tarifelor si comisioanelor cedate de un hotel catre o agentie. Sa ma exprim simplu si cat mai simplificat:
— pretul de receptie era umflat artificial ca sa rezulte un discount/comision cat mai mare; exemplu: hotel cu tarif afisat de 100 euro, la contract standard tariful incasat de la agentie ajungea pana la 40 euro sa zicem. Hotelul isi calcula ca el atat are nevoie, 40 euro/camera, punea la receptie mult mai mult si asa rezulta un comision/discount foarte mare.
Problema pe care vreau sa o semnalez e destul de nou aparuta…si anume ca de cand clientul final a inceput sa fie mult mult mai atent la bugetul alocat cazarii a aparut si discrepanta intre: tariful de la receptie(mare) tariful platit de client (tot mare). Sa analizam situatia de mai sus:pret afisat 100 euro, agentia cerea de la client 90 euro si facea “tam tam” ca uite domnule prin noi ai reducere 10 euro fata de pretul de receptie. In fapt agentia tot castiga 50 euro. In loc sa lase si mai mult din comision sa-i ceara clientului final sa zicem doar 70 euro. Asa clientul ajunge sa afirme “hotelul ala e cam scump chiar daca am reducere 10 euro fata de tariful de receptie”
Si atunci incep sa ma intreb?! Oare tariful de receptie ridicat artificial pentru a acapara cat mai multe agentii si a le da libertatea de a castiga un comision cat mai mare nu e o greseala?!
Am inceput o analiza clara in sensul asta si chiar sunt curios daca agentiile au scazut si ele din pretul de ofertare….simpplu. Noi la Athos avem tariful afisat de vreo 2 ani si ceva de 350 lei. Pe acesta nu l-am scazut niciodata. Am scazut insa tariful perceput agentiilor (300-280-260 — oricum nu spun exact sa vand :)) ) Sunt curios daca au facut si agentiile modificari de tarife in ofertarea Hotelului ATHOS****.
Nu prea cred.
Sunt putin trist.