Intalnire de gardul III Genetyp aveq mine

Vreau sa cred ca totul s-a rezolvat. Vreau sa am incredere, vreau sa sper, vreau sa simt ca totul e ok.
Am considerat intotdeauna ca cel mai bun feedback este reclamatia de la client. Cred ca numai avand reclamatii reale de la clienti ai de fapt feed back-ul afacerii.
Desi ne-am certat la inceputul discutiei, cred ca am ajuns la cel mai bun rezultat pentru ambele parti impreuna cu Dl Jeler.
Pana la urma e si normal ca dansul sa isi apere afacerea si angajatii si eu sa imi apar ce am construit in 9 ani…
Vreau sa am incredere si sa acord incredere asa ca momentan astept sa vedem cum decurge treaba si intelegerea dintre noi. Dar cei dintre voi care ma cunoasteti stiti: increderea se acorda, increderea se verifica. Iar cand increderea imi este inselata….stiu ca am fost prea dur in unele situatii dar niciodata nu mi-a parut rau. Din contra cand am pedepsit inselarea increderii mele acordate mi-a facut chiar placere.
Momentan va pup in problema cu Hosware si Genetyp. Pana cand si in ce fel ramane de vazut…

Genetyp, Hostware sunteti chiar nasoli!!

Asta e spatiul meu, imi asum ce scriu aici si culmea, scriu ce vreau!!!
Dupa ultimul incident cu Genetyp, bineinteles ca am inceput sa fac lobby negativ. Si va anunt domnii mei ca degeaba incercati sa obtineti contractul pe investitia ce se desfasoara la munte, se deschide la iarna si continua pe inca cateva constructii. Tot de mine dati si acolo si tot “consiglieri”!! Si stiti ce?! Avand in vedere cat sunteti de slabi, cat e de nasol programul, cat e de scump, nu trebuie sa fac nimic decat sa explic faptul ca exista alternative PROFESIONALE mult mai bune si mai ieftine. Sa nu va mai zic ca am o relatie excelenta cu alti concurenti ai dumneavoastra care au echipat mult mai mult decat dumneavoastra in Cluj — orasul de obarsie al Genetyp! Mi-ar fi rusine! Numai argumentul ca x,y,z,t,,w din Cluj au acel program (x,y,z,t,w sunt referinte hoteliere serioase in Cluj) pune pe ganduri orice investitor in hotelarie care are pe cine sa intrebe! Si sa va mai zic unul pe care il incercati sa il echipati si depinde iar de “consilierea” mea?! Chinuiti-va!
Experienta voastra in Horeca, este egala cu a mea! 9 ani…problema e ca de mine nu poate nimeni sa zica nimic rau; pe cand de voi, nu o zic numai eu…chiar: ultima varianta hosware mai da erori in limba maghiara voi fiind atat de incompetenti incat nu l-ati tradus tot?! dar de calculat…calculeaza corect acum sau tot mai are “scapari”? De fapt nu sunt scapari…nu stiu prostii de angajati ai hotelurilor sa lucreze cu el. Sictir!
Ne intalnim curand! Chiar voi spuneti ca, contractul de asistenta si nu mai stiu cum l-ati denumit voi ca voi sunteti mai smecheri si nu i-ati zis contract de service, in urma caruia vi s-a solicitat o interventie este valabil dar nu binevoiti sa dati asistenta necesara!! Si trimiteti o adresa in care mai faceti si misto in acest sens. Imi cer scuze ca s-a incurcat contractul de service cu “asistenta tehnica in exploatare software specializat”. Dar nu o sa imi cer scuze cand spun ca sunteti de cacat si ca dati, ca de obicei vina de angajatii care lucreaza si interactioneaza cu Hostware si Genetyp! Zerouri absolute. Pe cuvant ca in maxim 2 luni o sa platesc eu, din banii mei sa nu va mai vad!!!
Vreti sa ne intalnim?! Ne intalnim dragii mei. Abia astept sa vad cum dati din nou vina pe angajati, pe proasta pregatire si altele…noi suntem de vina nu voi si interventia! Clar ca noi suntem de vina! Doar am fost atat de prosti incat am cumparat Hostware si Genetyp!!
Daca contractul e valabil…de ce nu dati nasoilor asistenta?!?! Ca asa vreti voi?! Asteptam cu zilele o interventie la Athos ca voi nu erati in stare si in timpul asta stateam cu receptia in aer…mictionam-as pe contractul si pe serviciile si pe produsele voastre.
Apropo: dati un search in google dupa “genetyp” si dupa “hostware”….urca incet incet pana va fi chiar pe locul 2…sau 1…sau sa imi achizitionez un link platit?! Si urca si urca si urca si tot mai multi au referente reale despre Genetyp si Hosware…si tot mai multi si tot mai multi au referinte reale.

Situatie nasoala

Articol din ZF, editia de Transilvania. O investitie care dupa un calcul rapid se amortizeaza in peste 15 ani daca nu se schimba nimic. Cand zic nimic ma refer atat la situatia din piata cat si la alte aspecte despre care ar fi inetic sa ma pronunt eu. O sa imi permit totusi sa comentez putin la finalul articolului.

“Hotelul din Cluj al Elenei Grec, cumparat cu 12 mil. euro: doar 30 de camere din 100 sunt ocupate

Hotelul de patru stele West City din Cluj, care a facut obiectul unei tranzactii de 12 milioane de euro anul acesta, a operat la un grad mediu de ocupare de 25-30% din februarie pana in prezent.
Altfel spus, hotelul a avut maxim 30 de camere ocupate din cele 101 destinate oamenilor de afaceri si celor care tranziteaza orasul Cuj-Napoca.
“Am intrat pe piata intr-o perioada grea pentru hoteluri, insa anul acesta este o perioada de acomodare si vrem sa ne pastram o anumita tinuta de patru stele si nu sa incepem sa atragem clienti prin practicarea unor preturi de dumping sau alte astfel de practici. Sunt destui sacali in piata”, a declarat Viorel Serdean, directorul general al hotelului.
Pretul de receptie al unei camere duble este de 89 de euro, in timp ce pentru clienti corporate pretul este de 70 de euro, potrivit reprezentantilor hotelului.
Hotelul de patru stele West City Cluj, situat in apropierea complexului Polus Center, a fost inaugurat la inceputul acestui an, in luna februarie.
Elena Grec, fosta sotie a omului de afaceri Gheorghe Grec, care a incasat anul trecut peste 35 mil. euro din vanzarea afacerii Bere Mures catre Heineken, a preluat efectiv operatiunile hotelului clujean la inceputul lunii iunie de la antreprenorii Marius Bejan si Daniel Dumitras, proprietarii grupului Coratim, care au construit hotelul.
La inaugurarea hotelului West City, conducerea grupului Coratim estima ca in acest an hotelul de patru stele din Cluj va ajunge la o cifra de afaceri de aproximativ 2 mil. euro si va avea un grad mediu de ocupare cuprins intre 40% si 45%.
“Nu pot sa ofer informatii legate de veniturile obtinute pana acum sau de estimarile pana la sfarsitul anului. Insa, clientii de business nu mai mananca acum la evenimente, ci au inceput sa manance acasa sau la birou, din cauza bugetelor reduse alocate de companii”, a precizat directorul hotelului, referindu-se la evolutia segmentului de food&beverage.
Hotelul are 70 de angajati, insa rata de migratie este destul de mare, dupa cum apreciaza Serdean. “Este foarte greu sa gasesti personal calificat in conditiile in care cei mai multi migreaza la munca in strainatate cand vine primavara. Noi trebuie sa tinem oamenii doar peste iarna”.
Directorul general al hotelului mai spune ca printre investitiile realizate pana acum se numara dezvoltarea unui centru spa, pentru care s-au alocat aproape 100.000 de euro. “Centrul spa se va deschide luna aceasta si va include sauna, jacuzzi, sala de fitness si masaj”.
Achizitionarea West City Hotel intr-o perioada in care bancile acorda cu dificultate imprumuturi este cea de-a doua tranzactie importanta pe piata din Cluj, dupa ce omul de afaceri Gheorghe Fatol a vandut hotelul de patru stele Rimini Plaza catre una dintre companiile de investitii financiare controlate de Arpad Paszkany. Incasarile de pe piata hoteliera clujeana au ajuns anul trecut la 25 mil. euro, comparativ cu 30 mil. euro anul trecut.”

Nu imi permit sa comentez de cat afirmatia referitoare la preturi si la sacali. Si eu sunt extrem de inversunat pe aceasta problema si pe curvia preturilor cum ii zic eu dar….in conceptia mea, Hotelul West City concureaza cu City Plaza, Opera Plaza, Granada-Rimini; nu concureaza cu hotelurile concurente in plaja Athos, Opal, Premier…preturile practicate de West City, atat la receptie cat si contractuale sunt mult mai mici decat concurenta directa(City Plaza, Opera, Granada)! Sunt egale sau in unele cazuri mai mici si decat la concurenta indirecta–Athos (egal receptie, mai mic contractual), Opal, Premier, Pami! Nu cred ca e la locul ei, din punctul meu de vedere afirmatia cu sacalii preturilor! Decat daca se considera concurenti directi cu altcineva decat City Plaza, Granada si cu altii decat indirectii Athos, Opal, Premier etc. Dar banuies ca nu considera concurenti directi pensiunile din Floresti si Gilau si nici un alt hotel sub 25-30 de camere. Problema e in alta parte…cred eu. Multa bafta in continuare!

Sa radem putin…nu de Genetyp si Hostware. De ei rad mai tarziu

V-am spus ca incepand de anul asta sunt profesor (expert/formator) in cadrul Centrului de Training in Turism din Cadrul Universitatii Babes Bolyai. Si predau 2 materii.
Am primit suportul de curs, mai multe chestii care trebuie sa ma ajute sa predau, programa etc. Le-am citit de la un capat la altul, mi-am luat notite, am fost atent. Am ajuns la concluzia ca trebuie sa schimb foarte mult. Si am inceput sa imi scriu “suportul de curs”; am in jur de 120 de ore de predat. Mi-am zis ca o sa predau cursuri de 2 ore.
Bun si imi scriu eu intreg suportul de curs pe ambele materii, de fapt doar ideile de urmat in fiecare curs, pasii, chiar curs intreg etc. Ma uit la ceas, ma pun in picioare si incep “sa predau” intre canapea si televizor, gesticuland “uitandu-ma” la elevi (colectia mea de vinuri si trabuce), explicand. Elevii sunt foarte atenti. Si predau si predau, ma uit din cand in cand pe suportul de curs. Superb. Toata lumea a inteles perfect. Scriu pe “flipchart”. Ma uit la ceas…personal am crezut ca au trecut peste 2 ore; 48 minute! Frate dar am dat informatie cat pentru cel putin 1 curs.
Asa ca mai exersez. 1 trebuie sa vorbesc mai rar. 2 trebuie sa explic mai mult. 3 sa dau mai multe exemple. 4 sa interactionez mai mult cu ei “ati inteles? ce? repeta!”.
A da…si am spus si un banc cu hotelieri! I love my job!