Genetyp, Hostware de cacat si dati-ma in judecata

Stimate domn Jeler, genetyp si hostware

Doresc sa va anunt ca acest blog este citit de peste 700 de cititori/articol (cat un ziar local mediu). In general cititori interasati direct de domeniul Horeca si care in general pe langa putine commenturi imi trimit multe mailuri. Cititorii nu sunt numai din Cluj. La cerere si pe bani (asa cum faceti dumneavoastra) va pot pune la dispozitie statcounterul.
Este prima oara cand folosesc acest blog in scopul pe care il veti constata in continutul acestui blog. Veti constata de asemenea ca peste o saptamana, maxim doua, la un search pe google dupa “genetyp” sau “hostware” va aparea acest post…sau altele similare.

V-am scos programul hostware si intreg genetyp de la hotel ATHOS****, nu v-am agreat in alte hoteluri care mi-au cerut sfatul (sa vi le spun?), o sa va dau afara de la absolut toate hotelurile care imi cer sfaturile si am sa fac tot posibilul sa PROSTITI cat mai putini hotelieri. Nu e vorba de ura! Eu intradevar sunt o persoana mai colerica. Dar: de 9 ani in industria hoteliera mi-am impus mie niste standarde! Standarde care nici nu ar trebui sa ma simt obligat sa vi le dezvalui dumneavoastra sau pe acest blog. Nimeni dar nimeni (in afara de Anca careia imi cer in continuare scuze) nu imi poate reprosa nimic! Cu absolut toti prestatorii, indiferent de divergente sau probleme care apar in timpul colaborarilor, am relatie buna, ne-am impacat, suntem chiar prieteni! De 9 ani nu am intalnit firma prestatoare mai slaba ca genetyp ! Stiti care e culmea?! Nu e numai parerea mea! Hostware si genetyp sunt varza!

Modul in care efectiv PROSTITI hotelierii cu programul Hostware si cu firma Genetyp nu il mai pot inghite! E vreo problema?! “Nu e vina noastra! Voi nu stiti sa lucrati cu programul!”. Vrem service! Dureaza ore, zile pana se rezolva o problema care se poate face in 3-4 minute remote! Atitudinea angatilor genetyp era una pe care m-am chinuit mult sa o inteleg…azi am vorbit cu dumneavoastra, cel care administrati firma genetyp si vindeti programul hostware; pestele de la cap se impute!

Problemele genetyp si hostware : — hostware e atat de greu incat nu merita osteneala sa fie implementat; hostware are atatea scapari incat trebuie verificat uman cu alt calculator pentru a nu aparea diferente in gestiuni; hostware este infinit mai slab decat majoritatea altor programe similare pe piata si culmea la un pret cel putin egal daca nu mai mic; pe hosware nu se pot face rezervari direct in oglinda, nu da rapoarte complete sau le da gresite si multe multe altele. Genetyp este o firma care isi prosteste clientii prin preturile practicate atat la vanzarea produselor cat si la preturile pentru service. Genetyp este o firma care in loc sa remedieze aparute in programele proprii, da vina pe angajatii firmei care lucreaza cu softul genetyp.Service-ul este extrem de greoi. Fiecare interventie service este tratata ca o favoarea pe care angajatii dumneavoastra o fac unei firme care solicita service.Nu noi depindem de voi!!! Voi depindeti de noi!

Angajatii dumneavoastra isi permit sa vorbeasca de sus cu noi! Nu e nici o problema…si dumneavoastra faceti la fel! Un angajat al dumneavoastra imi zice mie ca da cu masina peste mine eu zicandu-i acelasi lucru! O mare greseala. Pe langa ca am 110kg, pe langa ca sunt foarte coleric si in viata de zi cu zi sunt destul de “barbat”, masina mea e blindata.

Asa considerati dumneavoastra si angajatii dumneavoastra sa trati problemele.
Programul dumneavoastra, hostware, e de tot cacatul! Interventiile pe care le face firma genetyp sunt de tot cacatul!
Stiti ce inseamna ca eu impreuna cu inca cativa colegi de breasla consideram ca serviciile genetyp si programul hostware sunt de tot cacatul?! Poate ca da poate ca nu!Dar incepeti sa aveti o problema! Pana acum am tacut si doar am sfatuit pe cei care ne intrebau sa nu achizitioneze nimic de la dumneavoastra! De acum pentru faptul ca dumneavoastra mi-ati vorbit asa cum mi-ati vorbit, pentru faptul ca un angajat al dumneavoastra vrea sa ma bata (cat de mult astept) eu unul am sa urlu ca nimeni sa nu mai cumpere programul vandut de genetyp, hostware. Si stiti care mai e culmea…particip la foarte foarte multe discutii ale hotelierilor…nu numai din Cluj. Tepari ce sunteti si oameni de nimic!

17 Replies to “Genetyp, Hostware de cacat si dati-ma in judecata”

  1. Sunt de aceeasi parere in ceea ce priveste calitatea proasta a serviciilor si mai ales atitudinea neprofesionala si sfidatoare a celor de la aceasta firma. nu vorbesc din auzite, ci din experienta proprie. am avut neplacuta ocazie de a lucra cu acest program pentru o scurta perioada de timp si am fost total nemultumita.

  2. Foarte frustranta povestea. Foarte multi patesc asa pentru ca nu se documenteaza indeajuns de bine inainte de a contracta un provider – in toate domeniile.

    Iti dai seama ca probabil nu sunteti singurii care o patesc asa urat cu astia si sigur se putea afla de la clientii anteriori povesti de groaza asemanatoare.

    In orice succes cu problema asta! Eu una nu inteleg de ce rezista unii ca astia pe piata…

  3. mda…si eu am auzit exact ce zici tu despre ei.Pacat. Sper sa nu se mai ia atatea tepe de la ei. Subscriu si sustin ideea unui lobby negativ pentru genetyp si hostware

  4. faptul ca 4 persoane implicate in turism au aceeasi parere cu mine ar trebui sa dea de gandit firmei genetyp cu tot cu hostware ul lor. cateva persoane mi-au trimis mailuri in aceeasi nota dar datorita solicitarilor nu voi publica acele mailuri. mai am in mailuri cateva intamplari cu genetyp si hostware…

  5. am mai discutat si eu cu unul altul…din cate am inteles dl jeler e cel care da tonul la comportament acolo. impresii generale: programul e foarte slab, service-ul foarte slab, totul in afara de departamentul vanzari!vand de nu se poate!adica prostesc!felicitari pentru articol si fara nici o discutie:lobby negativ. spune ce ai de spus intro sedinta AHC!

  6. Aveti dreptate programul ca si programul insa service-ul este de rahat,pe langa ca platesti lunar asa pretind domnii de la genetyp si vivid systems(tot cu acest program se ocupa este un intermediar)niciodata nu sunt promti trebuie sa dai zeci de telefoane ,sa te rogi pur si simplu de ei.Si eu va sfatuiesc sa nu mai cumparati nimic de la ei.Hartia de imprimanta de exp.te costa enorm de mult parca ar fi de aur.Imprimantele termice sunt de rahat iti ia 2500 lei pe ele si scot doar heroglife in loc de note de plata iar daca ii soliciti sa o repare raspund pur si simplu”pai ce sa-i facem noi?ca nu stim ce are,ar trebui schimbata”,lasa de dorit tot ce tine de acesti oameni si de aceste firme.Deci inconcluzie sfatul mei”FERITIVA DE ACESTE FIRME SI LUCRATI CU CEI SERIOSI SI COMPETENTI”

  7. salutare gabi!dupa cate stii, m-am “relocat”.Am dat peste hostware…cand auzeam si cand am citit asta initial la tine nu am crezut chiar asa,am zis ca se exagereaza putin, dar acum ca lucrez cu el…mi-a luat 2 zile sa imi dau seama de cat de slab este,cat de prost securizat si cat de mult greseste calculele.Pot sa fur, pot sa modific.E praf.Nici nu se compara cu Fidelio sau Medalion.Iar pretul pe service si ce presupune service-ul este de-a dreptul hilar.Atitudinea celor de la Genetyp e una care ma lasa de asemenea perplex.Sper sa imi lamuresc sefii rapid ca trebuie schimbat.numai de bine tuturor

  8. Buna ziua.
    pentru a completa poztia dvs fata de Genetyp , va anexez condamnarea lui Jeler Claudiu,Korosi Sandor, Zold Ludovic la 3 ani cu suspendare si plata daunelor de 905.000 lei in cazul penal de mai jos, legat de solutia Hostware
    pentru detalii va stau la dispozitie 0728110311

    20/11/2009 în vederea audierii martorilor Amânat
    09/12/2009 ÎN VEDEREA ADMINISTRĂRII PROBATORIULUI Amânat
    18/01/2010 Amânat pronunţarea la data de 02.02.2010.

    Încheiere
    02/02/2010 Condamn─â fiecare inculpat la o pedeaps─â de 3 ani ├«nchisoare cu suspendare sub supraveghere. Oblig─â inculpa┼úii, ├«n solidar la plata sumei de 905.223 lei c─âtre partea civil─â cu titlu de desp─âgubiri materiale. Oblig─â fiecare inculpat la plata sumei de 2000 lei, cheltuieli judiciare avansate de stat. Respinge cererea p─âr┼úii civile de acordare a cheltuielilor de judecat─â, ca nefondat─â. Respinge cererile inculpa┼úilor de acordare a cheltuielilor de judecat─â, ca nefondate. Respinge cererea avocatului ales al inculpa┼úilor de scutire sau reducere a amenzii judiciare aplicate prin ├«ncheierea de ┼čedin┼ú─â din data de 20.11.2010. Solu┼úionare

    http://portal.just.ro/InstantaDosar.aspx?idInstitutie=30&d=MzAwMDAwMDAwMDAyMzMzNQ**

    din dosarul Tribunalului Timis

  9. @andrei bondor–eu stiu enorm de multe pe care nu le-am publicat in legatura cu acest lucru.Am primit o gramada de alte comentarii si descrieri care in schimb au solicitat sa nu fie publicate ci doar mi-au fost aduse la cunostinta in caz ca am nevoie sau…dumneavoastra nu ati solicitata acest lucru si de aceea am “approuv”-at comentariul. cu siguranta potentialii cumparatori vor sti ce au de facut.
    multumesc

  10. http://portal.just.ro/InstantaDosar.aspx?idInstitutie=59&d=MzAwMDAwMDAwMDAyMzMzNQ**

    17/06/2010 pentru studiere acte noi depuse la dosar ┼či solicitarea transcrierii ├«nregistr─ârii audio din 20.11.2009. Am├ónat
    20/05/2010 ├Än vederea garant─ârii dreptului la ap─ârare al inculpa┼úilor apelan┼úi, g─âse┼čte ├«ntemeiate cererile de am├ónarea judec─ârii cauzei ├«n vederea angaj─ârii unui ap─âr─âtor ┼či a preg─âtirii ap─âr─ârii Am├ónat
    23/09/2010 am├ón─â pronun┼úarea la 30 septembrie 2010. Disjunge apelul pentru Doseanu R─âzvan – formeaz─â dosar nr. 5290.1/30/2010 cu termen de judecat─â la data de 21 octombrie 2010. ├Äncheiere
    30/09/2010 ├Än baza art. 379 alin. 1 lit. b C.p.p. respinge ca nefondat apelul formulat de Parchetul de pe l├óng─â Tribunalul Timi┼č, ├«mpotriva sentin┼úei penale nr. 71/PI/02.02.2010 a Tribunalului Timi┼č, pronun┼úat─â ├«n dosar nr. 5290/30/2008. ├Än baza art. 379 pct. 2 lit. a C.p.p. admite apelurile formulate de inculpa┼úii JELER CLAUDIU, ZOLD LUDOVIC ┼či KOROSI SANDOR ├«mpotriva aceleia┼či sentin┼úe penale. Desfiin┼úeaz─â sentin┼úa penal─â apelat─â ┼či rejudec├ónd: ├Än baza art. 11 pct. 2 lit. a C.p.p. raportat la art. 10 lit. d Cp.p. achit─â pe inculpa┼úii JELER CLAUDIU, ZOLD LUDOVIC ┼či KOROSI SANDOR sub aspectul s─âv├ór┼čirii infrac┼úiunilor prev. de art. 139 ind. 6 alin. 1 lit. a din Legea nr. 8/1996 modificat─â ┼či completat─â, raportat la art. 139 ind. 6 alin. 3 din Legea nr. 8/1996 modificat─â ┼či completat─â, art. 139 ind. 6 alin. 1 lit. c din Legea nr. 8/1996 modificat─â ┼či completat─â, raportat la art. 139 ind. 6 alin. 3 din Legea nr. 8/1996 modificat─â ┼či completat─â, respectiv art. 139 ind. 9 din Legea nr. 8/1996 modificat─â ┼či completat─â. ├Än baza art. 14, 346 C.p.p. respinge ca nefondat─â ac┼úiunea civil─â formulat─â de partea civil─â SC SINTESIS BIROTICA SRL Oradea, cu titlu de desp─âgubiri materiale. ├Än baza art. 193 C.p.p. respinge ca nefondat─â cererea formulat─â de ap─âr─âtorul inculpa┼úilor de acordare a cheltuielilor de judecat─â efectuate ├«n apel, reprezent├ónd onorariu avoca┼úial. Cu drept de recurs ├«n termen de 10 zile de la pronun┼úare cu inculpa┼úii ┼či de la comunicare cu partea civil─â. Pronun┼úat─â ├«n ┼čedin┼úa public─â din 30.09.2010. Solu┼úionare

    Pagina 1

    este solu╚Ťionarea apelului. Corect ar fi s─â-l postezi. M-a╚Ö mira, dar oricum, m─âcar principial ar trebui s─â fii corect

    Numai de bine

  11. postez tot ce mi se cere sa postez.nu postez ceeace mi se cere sa nu postez si am multe, spre foarte multe pe care nu le postez pentru ca asa au cerut autorii.
    personal nu stiu care a fost subiectul acestui proces!personal nu stiu care a fost verdictul final! NICI NU MA INTERESEAZA!! cine a vrut sa comenteze, a comentat cum a crezut de cuviinta.
    P.S. personal, cunoscand mai mult decat trebuie si avand contact cu mediul, NU AM INCREDERE in Justitia Romana–desi personal nu as avea motive. Personal am castigat toate procesele in care am fost implicat, de la primul verdict pana la ultimul recurs.

  12. De acord in legatura cu serviciile de proasta calitate. De cate ori avem vreo problema si sunam…ori nu au timp, ori am gresit noi cu ceva, tot timpul ni se spune ca nu stim sa utilizam programul…dar atunci ce facem de cativa ani de zile de cand il folosim? Si de cand s-a instalat versiunea noua…dezastru…cel putin din punctul meu de vedere, al gestiunii, pot sa ma declar profund dezamagita de acest program, care ne-a cauzat foarte multe probleme. Si cum spuneati, atitudinea celor de la Genetyp lasa foarte mult de dorit, de multe ori ne dam peste cap sa rezolvam singuri problemele, numai sa nu fie nevoie sa apelam la ei.

  13. @ bianca– sincer sa fiu imi pare rau ca aceste probleme inca persista. am foarte multe mailuri si mai vechi si mai noi pe aceasta tema. pacat. dumneavoastra ati ales sa publicati direct comentariu — mailurile sunt toatal private. personal am intrerupt orice legatura(nu ca ar fi fost) cu genetyp si hostware. in activitatile pe care le desfasor incerc sa-i ocolesc pe cat se poate de mult, cand cineva ma intreaba opinia despre program/firma mi-o exprim si nu sfatuiesc pe nimeni sa achizitioneze hostware sau sa lucreze cu genetyp. este adevarat ca in ultimul timp am tot mai multe mailuri de genul comentariului dumneavoastra…sincer va sfatuiesc sa schimbati acest program impreuna cu tot ce va ofera el. credeti-ma ca exista pe piata produse nespus de superioare la preturi mai mici, care o data implementate va vor aduce satisfactii.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *