Niste nesimtiti

Pe fiecare zi ce trece parca e mai bine sa nu lucrezi nimic, sa nu incerci sa faci vreo investitie ca oricum pierzi.Criza loveste si loveste.

Din ceeace simt eu, atat din propriile experiente cat si din dinscutiile pe care le am cu alte persoane, una din cele mai mari probleme este “nivelul de incasare”. De vandut vinzi dar nu incasezi.Foarte putini mai respecta termene de plata.Pe cei care nu respecta, ii intelegi intro oarecare masura mai ales cand vorbesti cu ei si iti explica de ce nu au platit si ca vor plati.Exista bunavointa.

Dar exista si categoria nesimtiti! Cumpara, consuma, au bani sa plateasca dar nu platesc. Cand ii suni iti spun invariabil maine sau saptamana asta. Si ii suni zilnic si ei nimic. Daca ii dai in judecata nu rezolvi mare lucru — nesimtii de  care vorbesc eu, si-au declarat o firma in insolvabilitate tocmai pentru a face esalonari si ca sa nu plateasca decat cum vor ei. Sunt plini de bani, firmele lor produc si incaseaza.

Si-au facut botezul la un copil aproape acum un an, nu au platit …au facut rezervari de camere prin 3 firme: Ben Ben, Panpetrol si Napoca Trust. Sunt unii si aceeasi. Habar nu aveam de fapt ca Napoca Trust tot ei sunt. I-am sunat de i-am innebunit sa ne plateasca si ma minteau ca niste animale:maine, saptamana asta. In bataie de joc mi-au dat un bilet la ordin scadent in 15.07.2009.  Toata suma, destul de mare. M-am bucurat ca mi l-au dat si pe ala chiar daca pana atunci o sa il pun in rama sa mi-l fac tablou in birou. 

Desi firmele lor produc si ei fac scandal mare ca tiganii cand nu incaseaza, la unii din angajatii lor nu au dat salariile de 2 luni! In schimb joaca poker pe 50 cu 100 de euro blindul, iar muncitorii lor necalificati sunt cu salariile in urma pe 2 luni!

Ar fi putut sa plateasca pe loc datoria catre noi cat si salariile muncitorilor lor. Dar si-au batut joc. O sa ii prind…in general sunt o persoana care nu uita si nu prea iarta astfel de mijocii. 

Cazuri similare?!

Update–E vina hotelierilor!

Nu stiu daca titlul e neaparat corect dar are legatura cu articolul mentionat si pe care il puteti citi aici.

Am avut o revelatie.:). Nu cred ca e numai vina hotelierilor pentru lipsa de experienta isi pentru proasta pregatire a studentilor ce ar trebui sa conduca unitati de cazare si alimentatie publica, compartimente de marketing ale acestor unitati, receptii etc.

Ieri am avut intalnire cu o doamna deosebita, profesoara la UBB geografie-turism, o doamna extraorinara din toate punctele de vedere. In intalnirea cu dansa am discutat despre pregatirea studentilor, programe de trainig etc. In discutie, dansa a facut afirmatia al carei subiect este revelatia mea dar spre rusinea mea nu am retinut acest lucru chiar atunci, sau nu i-am dat o importanta prea mare.

Revelatia a avut loc azi cand discutam cu un student pe care il ajut la lucrarea de licenta. Indrumatorul i-a zis ca metoda aplicata de el intr-un caz nu e buna si i-a dar solutia. Groaznic!!! Acel indrumator traieste si “lucreaza” in 1995 (din carti stiu si eu cum era atunci).Solutia data nu are cum, sub nici o forma, sa se aplice azi, 2009, in nici un caz in 2008 si din 2000 pana azi. Total, total pe langa! Apoi am mai discutat cu studentul si mi-am dat imediat seama: acel indrumator nu are practica in hotel! Tot ce sustine, sustine numai din carti–cam vechi– si fara nici cea mai mica baza practica.

Apoi mi-am adus aminte cand isi facea Maria — adjuncta mea– lucrarea de licenta, la care din cate imi amintesc a luat 9.50 de o discutie asemanatoare. Indrumatorul ei ii spusese ceva, chiar nu mai tin minte ce, dar completez maine cu * in subsol, care sub nici o forma nu se poate aplica. O certase ca nu a facut asa…tin clar minte cand am zis ca daca ar face asa orice hotel in Cluj ar da faliment sau ceva de genul, Maria mi-a dat dreptate si nu mai stiu exact ce a scris si cum. Ideea aceeasi: indrumatorul nu cunoaste ce se intampla exact, in anul 2009 sau 2008 intr-un hotel din Cluj si vine cu chestii care se aplicau in trecut.

Doamna profesoara, in discutia cu mine, afirmase ceva de genul “poate ca nu numai studentii ci si noi cadrele avem nevoie de practica in unitati hoteliere.Majoritatea am ramas ca profesori in universitati dupa ce am terminat studiile fara sa practicam efectiv”. Superb spus. Apreciez sunceritate doamnei si puterea de a afirma asa ceva.

Daca in general toate hotelurile din Cluj Napoca sunt conduse de un director care el centreaza el da cu capul, sau are o mica echipa, sunt curios cum s-ar descurca un profesor universitar sa conduca un hotel de la a la z. Se presupune ca acel profesor e vorba aia…profesor. Dar eu cred ca ar trebui sa fie mai multi profesori; unul pe comunicare care sa stie sa vorbeasca si cu cameristele si cu receptionerii si cu ospatrii; unul pe rezolvarea conflictelor care sa rezolve conflictele dintre angajati si conflictele dintre clienti si hotel; unul pe motivare; unul pe organizare etc.Acum sunt putin rautacios.

Evident ca majoritatea dascalilor au ei in primul rand nevoie de practica inaintea studentilor. Oare noi ca hotelieri i-am primi?! 🙂

Imi cer totodata scuze daca am lezat pe cineva, desi nu cred acest lucru.